Evento de retorno
Registra devoluciones, reembolsos y recuperación de envases de facturas y sujeto excluido con sello, como pide la normativa DTE 2.0.
Dónde está: Documentos emitidos › Evento de retorno · Facturación electrónica › RetornosPlan: Pyme, Contador y Despacho
El evento de retorno ajusta una factura o una factura de sujeto excluido con sello cuando te devuelven bienes, reembolsas un pago o recuperas envases. Lo crea la normativa DTE 2.0.
Reglas
- Solo para facturas y sujeto excluido con sello de recepción.
- Dentro de los 3 meses siguientes al sello.
- Un evento puede incluir hasta 50 documentos del mismo tipo y del mismo receptor.
- La suma de los retornos no puede pasar del valor del documento: ContaUtil lleva el saldo de cada ítem.
Crear un evento de retorno
Abre Facturación electrónica › DTE emitidos y abre la factura con sello.
Pulsa Evento de retorno.
Escribe la cantidad devuelta de cada ítem. ContaUtil calcula los montos en proporción a lo facturado: ventas, IVA y retenciones.
Pulsa Generar el evento de retorno. ContaUtil valida el evento contra el esquema oficial y lo firma.
Entrega al receptor el JSON firmado (Descargar JSON) y la representación gráfica (Ver e imprimir).
Ver los retornos
Abre Facturación electrónica › Retornos para ver todos los eventos de retorno con su estado.
Invalidar una factura con retorno
Una factura o sujeto excluido con un retorno con sello no se puede invalidar. Primero abre el retorno en Retornos, despliega Invalidar este evento y confirma; después invalida el documento.
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